結論から先に書くと、今まで仮説で書いてたことが公式で肯定された、といった内容でしかないんですが、情報共有のために人名とかは省いたりして、頂いた返答を記載しておきます。
まずは自分が送った質問内容から書きます。
（１）Miiverseの自己紹介で、URLを書くのは違反ですか？
規約を読む限りでは、明確にURLは全てダメとは書かれていないと感じました（とはいえ連絡先を書かない、というのが暗にURLなどの記載もNGと謳っているのだろうと思ってはいます）。
しかし一点疑問なのは、人によってはURLを記載していても発売日から今までずっとプロフィールが閲覧できます。それで、URLによっては記載を許可されていると感じました。
URLによってはプロフィールに記載される許可があり、通常は許可されない、という認識でよろしいでしょうか？ もしその場合、記載許可されるURLと、違反になるURLの違いに明確なルールなどは存在しますか？
（２）外付けHDDが壊れた場合のダウンロードソフトの対処
ニンテンドーネットワークIDさえ存在していれば、仮に外付けHDDが故障しても、再ダウンロードが可能という認識で正しいでしょうか？
（３）外付けHDDが壊れた場合の、セーブデータの対処
今のところ、HDDにゲームをDLしていると、セーブデータもHDDにしか保存できない仕様のようです。しかしこの場合、HDDだけ壊れてしまった場合、セーブデータが消えてしまって二度と復旧できないと思います。
WiiのときはWiFiに無関係なセーブデータに限り、SDカードにコピーしてバックアップが取れましたが、今回はMiiverseがある為いっさいセーブデータのコピーもできず、バックアップもできない仕様である、という認識で正しかったでしょうか？
もし上記の認識が正しい場合、要望なのですが、有料でもいいのでオンラインにセーブデータをバックアップしてくれるようなサービスを提供していただけないでしょうか。HDDは消耗品なので必ずいつか壊れてしまいますので、5年後・10年後のことを考えると大変不安に思っています。
以下がいただいた回答です。
ご質問いただきました件、以下のとおり回答させていただきます。
1.）Miiverseの自己紹介で、URLを書くのは違反ですか？
運営上の都合、具体的な回答をさせていただくことができませんが、プロフィールに記載いただいた内容により、運営側で対応させていただく場合もございます。
2.）外付けHDDが壊れた場合のダウンロードソフトの対処
一度ご購入いただきましたダウンロードソフトや追加コンテンツなどにつきましては、無料で再受信が可能となっております。
※ニンテンドーネットワークIDを削除されますと、無料での再受信はできなくなります。
3.）外付けHDDが壊れた場合の、セーブデータの対処
ご指摘のとおり、USBハードディスクを接続されている場合、受信したデータやセーブデータはUSBストレージ側へ優先的に保存されます。USBストレージにあるデータは、本体保存メモリー側へ移動させることはできますが、コピーしていただくことはできません。
また、USBストレージにあるデータはバックアップしていただく方法もございません。
頂戴いたしましたご意見はお客様からの声として、社内関連部門と共有させていただきます。
（1）のURLの件は想定どおりでした。明確な規約を書くことで、それをすり抜ける悪意のある人間が出ることを考えると、自分が逆の立場でも同じ回答をしたと思います。今のところは、自サイトのURLすら書かない方が無難ですね。
（2）は質問送った後に、いちどゲーム本体のデータを削除して試してたんで、想定どおりの内容でした。
一番困ってる（3）のセーブデータの件に関して、公式から正式に不可能という回答を貰ってしまいました。将来的にどこまで対応してくれるのか期待したいところですが、いまはWiiUのメニュー周りなどの改善が最優先でしょうから、半年後くらいにはどうにかなってたらいいなぁ、くらいの気持ちで待つことにします。3DSのバーチャルコンソールのキーコンフィグよりは実現しそうだろうと思いますし。
と書いてたところで、一つ良い案が思い浮かびました。外付けHDDが明らかに調子が悪そうな時は、ゲーム本体のデータは削除してセーブデータのみの状態にして、WiiU本体のメモリに移動できるだけの容量にしてしまって、本体にセーブデータのみを移動させてしまったあとで、新しいHDD買ってきて初期化してから、セーブデータをHDDに移動させればどうにかなるかな、と。
2015/01/18追記
コメント欄で情報をいただきました。
『セーブデータの「バックアップ」について
容量の小さいVCソフトで試しました
ゲーム全体のコピー
セーブデータのみにしてコピー
両方ともOKでした
（本体メモリ、USBメモリの両方で試しました）
WiiUソフトでもVCソフトでもこのあたりは多分同じだと思います』
とのことなので、セーブデータのみにしてしまえば、セーブデータのみのコピーは可能のようです。ただ、この案を思いついたのはHDDへのコピーが出来なかった時期の話なので、現在は外付けHDDの二個目にフルバックアップ可能ですから、WiiU本体にセーブデータのみコピーさせなくても大丈夫かとは思います。
もしWiiU本体が壊れた場合でも、現在はWiiUからWiiUへのお引越し機能が可能となりましたので、ニンテンドーネットワークIDが同じであればHDDもそのまま使えるのではないでしょうか。万が一使えなかったら、ゲーム本体データだけ消してセーブデータのみにして本体に移動、とかするしかないのかもしれませんが……
いづれにせよ、万が一の時のことを考えると、セーブデータのみを簡単にバックアップできるようにしてほしいところですよね。そうでないとなかなかバックアップできるものでもないですし。SDカードにセーブデータ同期するシステムとかあれば最高なんですが……
とはいえ、HDDが急死した時や、WiiU本体の方が故障した場合がどうしようもない（HDDは違う本体に繋げられないのです）ため、結局はもう少し簡単にバックアップをとれるような措置がほしいところではあります。海賊版対策もあるのでいろいろと難しいところはあると思いますが、うまい落し所をみつけて正規ユーザーが幸せになれるような結果になってくれることを祈ります。
2013/04/28追記
WiiUの大型OSアップデート（3.0.0J）が行われ、バックアップ時のみ外部ストレージを2個USB接続できるようになり、セーブデータのバックアップが可能となりました。
ただし、現時点ではフルバックアップ（コピーか移動）しかできず、セーブデータのみをコピーする事ができません。つまり、セーブデータのみ8GB程度のUSBメモリに退避させるようなことができないので、ほぼ同じ程度の容量のHDDなどを用意しないといけません。
まったくセーブデータをバックアップできないよりは遥かにマシなのですが、もうすこしPS3やXbox360のように、ユーザーが使いやすい形にしてもらえればと思います。夏にも大型アップデートがあるようなので、そちらでの対応に期待したいですね。
2014/03/10追記
あれから一年近くたちましたが、未だにセーブデータのみのバックアップはできないので、正直DL版じゃなくてパッケージ版買ったほうが、セーブデータのバックアップという意味では楽な気がします。
仕方ないから余ってるHDDをつなげて初期化してから、全バックアップしてみました。HDDの種類によるかもしれませんが、150GBほどで40分くらいかかって、この間はWiiUで何もできません。
かなり時間がかかるし、容量も必要ですし、本体壊れた時に別本体で使えるというわけでもないので、色々と困りますね。まぁできないよりはマシなんですが……
セーブデータのみバックアップ可能で、ニンテンドーネットワークIDが同一なら使える、といった形に早く改善してもらいたいところです。
2015/03/29追記
さらに1年経ちましたが、セーブデータのみバックアップさせてくれる気はまだ無いみたいです。同じHDDで試したのに、今回は143GBに3時間10分かかったので、40分というのはあまり参考にしない方がよさそうです。なんでこんなに時間がかかったのかよくわかりませんが、新規で追加する場合と、既存のデータを上書きするのとでは時間に差があるのかもしれません。
いづれにしても時間がかかりすぎるので、どうにか改善してもらいたいです。
任天堂からWiiUへの質問の回答がきました
WiiU
コメント
任天堂には本気で腹が立っています。
セーブデータバックアップが出来ないってのは、言っちゃ悪いけど欠陥物ですね。
私のMH3G HD DLの100時間越えデータ、死にましたよ。
HDDが壊れた訳じゃ有りません。セーブデータのみが壊れたんです。
で、その検索対処法検索の過程で、ここに辿り着いた次第です。
今回はお気の毒でした。
セーブデータのみ破損ですか、そういう可能性もあるのですね。
私も欠陥品という認識なんですが、意外とこの件は問題になってない
ような気がします。
3DSとセーブデータをやりとりするツールを使う時は
バックアップを取るらしいとネット上で見た覚えがありますが、
HD単体だとそういうこともたぶん出来なさそうですね……
HDD壊れなくても、こういう事例もある、というのを任天堂に認識
してもらうためにも、お手数ですがサポートに文句のフォーム出して
いただいた方が、今後の改善に繋がる一歩になるかもしれません。
http://www.nintendo.co.jp/support/inquiry/inq01.html
なんというか、USBメモリを専用フォーマットさせて、PCで認識できないよう
にして、USBのHDDと同時接続できるようにして、バックアップしてくれる
だけでも全然違うと思うんですが、なぜ対応してくれないのか、
自分も大変疑問に思いますし、遺憾に思う次第です。
検索でこちらに来ました
私も今日、HDDが不調になりサポートへ電話
アドバイスに従って色々とやりましたが駄目でした
それでセーブデータだけでも本体に待避させたい旨を言ったところ
「セーブデータをタッチしてコピーを選んでください」
『いや消去だけでコピーはありませんよ？』
こんな感じです
コピー・移動の操作がゲーム単位なのはきびしいですね。
気軽にバックアップも取れませんから
バックアップする度にゲーム本体のデータを削除してまたDLしてはちょっと…
ですのでセーブデータぐらいは単体でファイル操作できるようにと
要望を出させていただきました
ただこれだけ時間がたっても対処しないということは
複雑な操作をユーザーの方に…ということなのでしょうか？
無駄かもしれませんが私もオンラインサポートに
今回の経緯と要望を書き込みたいと思います。
ちなみにセーブデータのみにして本体およびUSBメモリへ
コピーしようとしましたがエラーでダメでした
軽くへこんでます
＞しくしくさん
ゲーム本体だけ消して、セーブデータのみバックアップするという方法でも
ダメだとは驚きました。なんでそんな仕様にしてるんでしょうか…
自分の場合は、なんにも考えずに全ゲームをセーブデータごと選んで
（というかセーブデータのみは選択できないので）
フルバックアップしてますね。
すぐ忘れそうなので、Googleカレンダーに毎月1日はフルバックアップする
と繰り返し予定で記録しておいて、大幅にセーブデータ変更してると思った時
のみ、夜中にHDD取り出してきて寝る前にバックアップ、といった感じです。
あとは全然関係ないゲームのポイント登録時にも
セーブデータのみのバックアップについて要望出すようにしてます。
それでも対応されないのでなんでか不思議なんですが、
ずっと継続してこうかな、と思います。
ダメ元な感じですが、Wikiでとある記述を見かけました。
http://www47.atwiki.jp/nintendocafe/pages/13.html#id_399819eb
の「データのバックアップは出来ないの？」の下にある「質問及び公式回答」
というボタンをクリックしたら出てくる文章の一節です。
『なお、ニンテンドー3DSやWii Uを修理にてお預かりさせていただく場合、
出来る限りSDメモリーカードやUSB記録メディアに保存されている
データが引き続き使用できるようデータの保護に努めております。』
この際、ダメ元だとは思いますが、更に相談するだけしてみてはどうでしょうか。
あ、最後の一文はわかりにくい表現ですね
私もどうもそのセーブデータのみが壊れているみたいです
試しにほかのソフトを本体およびUSBメモリにコピーはできました
WiiUはSDカードをあまり活用してないように思うので
セーブデータのバックアップ先に使えるようになればいいのですが
セーブデータの改変や本体を改造されるリスクがあるから難しいですかね
修理の際のデータ保護はあくまでもゲーム機本体の修理の過程でのことだと思います
私の場合、エラーコードからUSB機器の不具合が濃厚と言われましたので
ただ最初のエラー(ゲームプレイ中)の時は
「USB機器の不具合の可能性があるので(USB機器の)メーカーに問い合わせ」と出ましたが、
本体設定でのセーブデータのコピー中のエラーには
「本体メモリもしくはUSB機器の不具合の可能性があるため任天堂に問い合わせ」と出ましたので可能性はまだあるのかな？
多分ですがHDDに不良セクタができて修復できずにデータの読み込みができないではないかと思います。
HDDからデータが読み込まれなければ本体メモリも為す術がありませんので
今回のセーブデータに関してはもう一度遊べると割り切ろうとおもいます。
まぁしょうがないですよ…
＞しくしくさん
ゲーム本体だけ消して、セーブデータのみバックアップするという方法
について、再確認です。
他のソフトであれば、ゲーム本体だけ削除して、セーブデータのみ
コピー可能だった、ということでしょうか？
それとも、通常の操作どおり、ゲーム本体とセーブデータ丸ごとを
WiiU本体や他USBメモリ類にコピーできたということでしょうか？
修理の件は、たぶんダメかもとは思うんですが、
相談するだけしてみては、といった心境です。
とはいえ、エラーとなるセーブデータだから、さすがに
任天堂で対応するのはムリかもしれないですね……
セーブデータの「バックアップ」について
容量の小さいVCソフトで試しました
ゲーム全体のコピー
セーブデータのみにしてコピー
両方ともOKでした
（本体メモリ、USBメモリの両方で試しました）
WiiUソフトでもVCソフトでもこのあたりは多分同じだと思います
ただ今私が遊んでいるソフトのセーブデータだけはコピーが終わる寸前に
エラーを出して止まります（WiiU本体の電源長押ししか効きません）
移動ならどうか？とも思いますが消えてしまうかもと思うと試すのは怖いですね
まぁコピーができない段階であきらめないといけないですが
最後の手段でやってみたいと思います
今回の流れとして
1.プレイ中のオートセーブしたところでエラー
2.本体電源長押しで再起動後にそのソフトを起動してエラー
3.データ管理にてゲーム本体のデータを消してセーブデータのみをコピーしようとしてエラー
今回思ったのがゲームタイトルの単位ごと（PCでいえばフォルダごとになりますかね）でのファイル管理はわかりやすいかもしれないがセーブデータのバックアップに関してはとても不便だということですね。
任天堂で仮に本体修理扱いになったとしても
正直保証期間が過ぎているので…
ネットで見ると期間が過ぎていても無料だったと聞きますが
そういうのは本体交換が多いですから
セーブデータの復旧、特に外付け機器からの復旧は
料金とられるでしょうね
＞しくしくさん
ご丁寧に情報ありがとうございました。
WiiUでなくてWiiの時ですが、知り合いが本体交換になってMiiなどがそのままでは使えなかった、ということをブログで記載されてたりしました。
今回、WiiUはHDD繋ぐと必ず初期化されてしまうのは確定なので、ひとまずはセーブデータのみを本体にコピーするか、代わりのHDDを用意してできるだけバックアップしてから、修理扱いした方がよさそうですね。
色々と大変かと思いますが、環境が安定することを祈ってます。